Для защиты нарушенных прав собственники жилых помещений могут использовать различные способы, среди которых следует выделить претензионный порядок, судебный порядок, обращение в контролирующие органы.
Претензионный порядок является наиболее простым механизмом защиты прав, так как при возникновении жалоб или предложений собственник может направить в обслуживающую его дом управляющую организацию обращение, которое подлежит обязательному рассмотрению. По результатам рассмотрения обращения обслуживающая организация должна дать мотивированный ответ.
Гражданин, который считает, что его права нарушены, может обратиться с исковым заявлением в суд и вправе в судебном порядке потребовать от управляющей компании исполнения обязанности, от которой она уклоняется, потребовать сделать перерасчет за не предоставленные услуги либо возместить убытки.
Обращение в контролирующие органы также может помочь гражданину в защите и восстановлении нарушенных прав. Органом государственной власти области, осуществляющим региональный государственный жилищный надзор, является Государственная жилищная инспекция Вологодской области, которая находится по адресу: г. Вологда, ул. Мальцева, д. 52.
Муниципальный жилищный контроль за исполнением законодательства в сфере ЖКХ осуществляют администрации сельских поселений района.
Если претензии связаны с муниципальными жилыми помещениями либо в доме сохранились муниципальные квартиры, администрации сельских поселений вправе самостоятельно провести проверку
Прокуратура района